Често задавани въпроси (FAQ)

Кога ще е готова поръчката ми?

Както може би знаете ние сме малък семеен бизнес и всички артикули, които предлагаме изработваме ръчно. Поради тази причина изработката на продукти по индивидуални размери става малко по-бавно. Стараем се максимално бързо да обработваме поръчките ви, за да не се налага да чакате.

Стандартни срокове за изпълнение:

градински възглавници - 10 - 12 работни дни (при повече бройки срокът може да е по-дълъг)

калъфи за дивани - 20-30 работни дни (зависи от сложността на калъфите)

пердета и завеси - 10 - 20 работни дни (зависи от вноса на плата)

Експресните поръчки се заплащат допълнително, като цената зависи от артикула, който ще се изработва и от бройките.

 

Може ли да ми ушиете тента?

Да, няма проблем. Разполагаме с подходяща дамаска за външни условия, която е подходяща и за тенти. Тук може да разледате всички цветове.

За да ви изчислим цената са ни необходими размерите. Изпратете ни ги на dejarosa@abv.bg и до 1-2 работни дни ще ви изпратим оферта за изработка. 

Какво са борд и фитил?

Фитилът представлява шнур, обвит в плат, който се поставя по ръба на възглавницата. Поставянето на фитил е подходящо за възглавници с височина на дунапрена над 5 см. Фитилът може да бъде изработен от същия плат или от друг, който е по-контрастен. 

 

Бордът е шев по всички краища на възглавницата. Целта му е да оформи височината на дунапрена. Това означава, че ако имате възглавници с 10 см дунапрен, бордът ще е със същата височина. Освен за дунапренени възглавници, той може да се постави и на възглавници с пух и дреб като по този начин оформя дълбочината на възглавницата.

Дължината на възглавницата надвишава ширината на плата

Ако желаете да ви изработим възглавница по индивидуални размери и тя надвишава стандартната ширина на дамаската, ще трябва да вземете 2 неща предвид:

  • Посоката на плата ще се завърти, ако той е на фигури, цветя (всичко различно от едноцветна дамаска).  Например ако искате възглавница с размер 180х40 см, а избраната дамаска е с ширина 140 см, то цветятя или фигурите ще се завъртят на 90 градуса.
  • По-голям разход на плат

Поръчайте сега вашата индивидуална изработка на възглавници на dejarosa@abv.bg

Как да поръчам ушиване на перде?

Изпратете ни на dejarosa@abv.bg желаната ширина, дължина, набор и избран плат и до 1 работен ден ще ви изпратим оферта за изработка. 

 

Искам да поръчам възглавници с друг размер

В продуктовите страници на категория градински възглавници са изложени само част от възможните размери. В случай, че не откривате желания размер, ни изпратете съобщение на посочения имейл като включите желаните размери, височина на дунапрен и дамаска и до 1 работен ден ще ви изпратим индивидуална оферта за изработка.

Искам да поръчам САМО калъфи за градински възглавници без пълнеж.

Няма проблем. Изпратете ни запитване с желаните размери, височина и избраната дамаска на dejarosa@abv.bg и ще ви направим оферта за изработка

Изпращане на цяла мостра

Вместо да заплащате 0.50 см от избрания цвят, за да се уверите че е точния нюанс, може да ви изпратим цялата мостра срещу капаро от 30 лв (за 1 брой мостра), като получаването и връщането на мострата е за ваша сметка.

След като върнете мострата при нас, ще приспаднем стойността на капарото от крайната сума на поръчката ви.

Може да поръчате мострата на dejarosa@abv.bg или по телефона на 0890139290

Как да поръчам през МОБИЛНО УТРОЙСТВО?

Отворете продуктовата страница --> Харесайте си цвят --> Натиснете бутона КУПИ --> Избери стойност от падащото меню и количество --> Добави в количката --> Избиране на количката от горния десен ъгъл на екрана --> Поръчай --> Въведи данни --> Преглед и поръчка

 

При поръчка на пердета, завеси, дамаски 1 бр = 1 линеен метър

Ако желаете да поръчате например 5.50 метра, въведете в количество 5 бр и след добавяне в количката преди Checkout опишете в полето „Бележки на клиента“ желания метраж.

 

Защо в продуктовата страница на пердетата пише БРОЙ вместо ЛИНЕЕН МЕТЪР?

За съжаление платформата, която използваме на позволява промяна на мерните единици.

За пердета, завеси, платове 1 бр = 1 линеен метър

Ако желаете да поръчате например 5.50 метра, въведете в количество 5 бр и след добавяне в количката преди Checkout опишете в полето „Бележки на клиента“ желания метраж.

Искам да поръчам 5.50 метра дамаска, но мога да въведа само 5 или 6?

За съжаление системата позволява само въвеждането на цели числа. Ако желаете да поръчате например 5.50 метра, въведете в полето количество 5 бр и след добавяне в количката преди Checkout опишете в полето „Бележки на клиента“ желания метраж - 5.50 метра.

Аз съм от София, мога ли да поръчам изработка на калъф за диван?

Няма значение къде е местонахождението Ви, калъфи може да изработим за всяка точка на България. Изработваме калъфи по снимка на мебелта и точни размери.

Научете повече за услугата тук

За индивидуални оферти се свържете с нас на посочения dejarosa@abv.bg като добавите снимка на мебелта,  ориентировъчни размери и ценови диапазон на дамаска.

 

Авансово плащане при суми надвишаващи 200 лв

При поръчка на артикули със стойност надвишаваща 200 лв изискваме от клиентите си 30 % авансово плащане по банков път, останалите 70 % се заплащат на куриера при получаване на пратката.

След като получим поръчката ви, ще ви предоставим данните за плащането на посочения от вас имейл.

Как да поръчам?

На място:

Пазарувай на място пердета, завеси, дамаски - заповядай в нашия магазин в град Варна на ул. Прага 7 (под синьото пазарче)

Онлайн:

Избери желания артикул, добави го в кошницата, отвори кошницата, въведи нужните данни за доставка и ако желаеш да уточниш нещо, го напиши в отделеното място за коментар.

Какви данни са нужни за поръчка?

За да направите поръчка изберете желания артикул, сложете го в кошницата и при checkout въветете вашите имена, град и адрес/офис за доставка, телефон за връзка. Допълнителни уточнения може да напишете в полето предназначено за това.
 

Цена за тапициране на диван?

Обикновено цената за тапициране на диван варира между 300 и 650 лв с вкл. плат като цената се повлиява от сложността, размерите на меката мебел и дамаската, която изберете. Ако желаете да изчислим цената за тапициране на вашата мека мебел - дивани, столове, фотоьойли, табли за легла, ни изпратете запитване със снимка и ориентировъчни размери на посочения E-Mail, Viber, Facebook. 

Цена за калъф за диван?

Калъфите се изработват по индивидуални размери, което обяснява и цената за изработка.

  • Цените варират между 200 – 450 лв, като се повлияват от сложността на мебелта, необходимия метраж на плат и тип на калъф. Може да се изработи само частичен калъф (например само седало, облегални възглавници, подлакътници) или цялостен калъф.
  • Цените на дамаските варират между 14 и 30 лв, обикновено необходимия метраж започва от 10 л.м. Примерна цена за текстил – 10 метра Х дамаска от 17 лв за л.м. = 170 лв - към тази цена се добавя цената за шев и допълнителните консумативи.
  • Няма значение дали сте от гр. Варна или друг град, калъфи може да изработим за всяка точка на България.

 

За индивидуални оферти се свържете с нас на посочения dejarosa@abv.bg като добавите снимка на мебелта,  ориентировъчни размери и ценови диапазон на дамаска.

 

 

Има ли минимален метраж при поръчка на дамаска/перде/завеса?

1 метър - минималното количество при поръчка на платове (дамаски / пердета / завеси) през онлайн магазина ни!

0,50 см - минимално количество при поръчка на платове (дамаски / пердета / завеси)  по телефона / E-Mail / соц. мрежи!

 

 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас